Planes TI

Medimos el nivel real de protección de la empresa revisando sistemas, configuraciones y procesos clave para detectar riesgos y oportunidades de mejora. Entregamos un informe de madurez claro y listo para ejecutar, con recomendaciones priorizadas para tomar decisiones con confianza y prevenir incidencias antes de que aparezcan.

Identificamos amenazas y riesgos que pueden afectar al negocio, valoramos su impacto de forma sencilla (bajo/medio/alto) y construimos una matriz de riesgos práctica. A partir de ahí definimos un plan de tratamiento ordenado y fácil de seguir para priorizar acciones, reducir exposición y proteger la operativa.

Definimos objetivos de seguridad claros y alineados con el negocio, y los convertimos en indicadores medibles (KPIs) para controlar la evolución real del servicio. Cada trimestre realizamos una revisión con informe y plan de acciones, priorizando mejoras y corrigiendo desviaciones para mantener la seguridad bajo control y en mejora continua.

Implantamos un modelo de clasificación de la información para que cada dato tenga el nivel de protección que le corresponde. Definimos criterios y responsables, aplicamos etiquetado en los entornos de trabajo (documentos, correos y repositorios en Microsoft 365) y ajustamos permisos y compartición según la sensibilidad.

Definimos y documentamos políticas y procedimientos de TI y seguridad dejando la organización con reglas claras, aplicables y listas para auditoría y cumplimiento.

Actuamos como CTO/CISO externo para aportar dirección tecnológica y de seguridad sin necesidad de incorporar el puesto internamente. Definimos prioridades, roadmap y estándares, supervisamos proveedores y riesgos, y acompañamos a la dirección en decisiones clave para mejorar continuidad, cumplimiento y protección.

Te acompañamos en la preparación y ejecución de auditorías ISO 27001 y/o ENS, aterrizando los requisitos a la realidad de tu organización. Revisamos evidencias y controles, cerramos brechas, ayudamos a documentar lo necesario (políticas, procedimientos, registros) y preparamos un plan de acciones para llegar a auditoría con orden, trazabilidad y mínimo estrés.

Centralizamos la gestión de endpoints y dispositivos móviles con MDM para aplicar políticas mínimas de seguridad, asegurar cumplimiento y mantener actualizaciones críticas al día. Monitorizamos el estado de los dispositivos, actuamos ante incumplimientos (cifrado, sincronización, parches) y habilitamos medidas rápidas ante pérdida o robo (bloqueo y borrado remoto).

Diseñamos y administramos entornos virtualizados para optimizar recursos, mejorar la escalabilidad y aumentar la disponibilidad de los sistemas. Gestionamos el host, el hipervisor y las máquinas virtuales, supervisamos consumo (CPU/RAM/almacenamiento) y mantenemos el entorno actualizado para evitar paradas, degradación de rendimiento o cuellos de botella.

Creamos y mantenemos un inventario completo de activos (equipos, servidores, red, software, licencias, repositorios de datos y servicios cloud) para asegurar visibilidad, control y cumplimiento. Normalizamos la información (responsables, ubicaciones y ciclo de vida) y realizamos revisiones periódicas para evitar activos “fantasma”, software no autorizado o licencias caducad

Analizamos el rendimiento y la evolución del consumo de recursos para asegurar que la infraestructura crece al ritmo del negocio. Definimos umbrales, configuramos monitorización y alertas, revisamos tendencias de CPU/RAM/disco y emitimos recomendaciones para anticiparnos a saturaciones y planificar ampliaciones con tiempo.

Diseñamos e implantamos alta disponibilidad (HA) para que los servicios críticos sigan funcionando, aunque falle un servidor o un componente. Configuramos redundancias y conmutación por error, monitorizamos el estado del entorno y realizamos revisiones periódicas para garantizar continuidad, minimizar caídas y reducir el impacto en la operativa. 

Implantamos y gestionamos un entorno de correo y colaboración moderno con Microsoft 365 (Exchange y Teams), orientado a estabilidad y seguridad. Configuramos dominio y autenticación (SPF/DKIM/DMARC), aplicamos MFA, administramos buzones y grupos, y realizamos revisiones periódicas para reducir incidencias de spam/phishing y garantizar una comunicación fluida.  

Configuramos y gobernamos la colaboración documental en Microsoft 365 (OneDrive y SharePoint): estructura, sitios por áreas, permisos por rol, control de versiones y compartición externa. Hacemos revisiones periódicas de accesos, comparticiones y cuotas para mantener orden, seguridad y productividad, evitando bloqueos por permisos o saturación de almacenamiento.

Potenciamos Microsoft 365 para que la colaboración no sea solo “compartir archivos”: diseñamos espacios y permisos por equipos, y creamos flujos de trabajo para estandarizar tareas (aprobaciones, solicitudes, altas/bajas, avisos y seguimiento). Con ello se reduce el correo y el caos, se gana trazabilidad y los procesos internos avanzan más rápido y con menos errores. 

Automatizamos tareas repetitivas con herramientas de Microsoft 365 para ahorrar tiempo y reducir errores: notificaciones, aprobaciones, creación de registros, sincronizaciones y acciones sobre documentos o correos. Definimos casos de uso, los implementamos con control y trazabilidad, y los mantenemos para que sigan funcionando a medida que evoluciona la operativa.

Diseñamos accesos seguros adaptados a cada perfil, aplicando el principio de mínimo privilegio y controles como MFA, políticas de acceso condicional y restricciones por dispositivo o ubicación. De este modo cada persona accede solo a lo que necesita, con una experiencia cómoda, pero con seguridad reforzada y trazabilidad. 

Desplegamos protección avanzada de endpoints y servidores mediante EDR con políticas estándar por tipo de dispositivo y supervisión continua. Revisamos alertas, estado de agentes y ajustes básicos para reducir falsos positivos, detectar amenazas en tiempo real (incluido ransomware) y responder con rapidez ante eventos críticos.

Gestionamos la criptografía y los certificados SSL/TLS para asegurar que las comunicaciones y servicios expuestos (web, correo, APIs, VPN o accesos remotos) estén cifrados y verificados correctamente. Nos encargamos de la emisión, instalación, renovación y monitorización de certificados, validamos configuraciones seguras (protocolos y cifrados recomendados) y evitamos caducidades o errores que provoquen alertas, caídas de servicio o vulnerabilidades.

Centralizamos y correlacionamos los registros de sistemas, equipos y servicios para detectar comportamientos anómalos y posibles ataques en tiempo real. Definimos casos de uso, reglas y alertas, supervisamos eventos relevantes reduciendo el tiempo de detección y mejorando la respuesta ante incidentes.

Implementamos políticas de DLP para evitar que información sensible salga de la organización por error o uso indebido. Definimos qué datos proteger (p. ej., datos personales, financieros o confidenciales), aplicamos reglas en Microsoft 365 (correo, SharePoint, OneDrive y Teams) y activamos alertas y acciones automáticas (bloqueo, aviso o justificación) para reducir riesgos sin frenar el trabajo. 

Reforzamos la seguridad de los servidores aplicando bastionado: deshabilitamos servicios innecesarios, cerramos puertos, endurecemos configuraciones, aplicamos políticas de acceso y registramos eventos para mejorar trazabilidad. Con revisiones periódicas y actualización de medidas, reducimos superficie de ataque y el riesgo de compromisos por configuraciones débiles o antiguas.  

Automatizamos la respuesta ante alertas de seguridad para actuar más rápido y con menos errores. Definimos playbooks (aislar un equipo, bloquear un usuario, forzar reseteo de credenciales, abrir ticket y recopilar evidencias), integramos las herramientas (SIEM/EDR/M365) y ajustamos los flujos para reducir el tiempo de contención y estandarizar la respuesta.

Realizamos pruebas de penetración controladas para identificar vulnerabilidades explotables en sistemas, aplicaciones y redes antes de que lo haga un atacante. Entregamos un informe con evidencias, nivel de riesgo y un plan de remediación priorizado.

Gestionamos el ciclo de vida de usuarios (altas, bajas y modificaciones), normalizamos cuentas y grupos, y aplicamos políticas de contraseñas seguras para asegurar un acceso ordenado. Realizamos revisiones periódicas de permisos esenciales y limpieza de cuentas inactivas o huérfanas, reduciendo riesgos por accesos indebidos.

Reducimos el riesgo humano con formación recurrente y contenidos adaptados a la realidad de la empresa. Incluye una sesión inicial y refuerzos trimestrales, junto con recursos prácticos para que el equipo adopte hábitos seguros frente a phishing, contraseñas, uso de dispositivos y manejo de información.

Implantamos un control avanzado de identidades y accesos para gestionar quién accede a qué, cómo y en qué condiciones. Definimos roles y permisos por perfil, aplicamos MFA y acceso condicional, reforzamos el inicio de sesión con políticas de riesgo y automatizamos el ciclo de vida de usuarios (altas, bajas y cambios), reduciendo accesos indebidos y mejorando la trazabilidad.

Impulsamos la comunicación y divulgación interna de buenas prácticas de TI y ciberseguridad para que las medidas no se queden “en papel” y se adopten en el día a día. Preparamos mensajes claros y periódicos (avisos, recomendaciones y recordatorios) sobre riesgos actuales, cambios relevantes y pautas de uso seguro, reforzando la cultura de seguridad y reduciendo incidentes por errores humanos.

Diseñamos y operamos copias de seguridad gestionadas para asegurar disponibilidad de datos ante fallos, borrados o incidentes. Configuramos políticas, supervisamos diariamente la ejecución, verificamos integridad y realizamos pruebas periódicas de restauración (ficheros y, cuando aplica, máquinas virtuales) para garantizar que el backup “restaura de verdad”.

Definimos un plan de continuidad del negocio para asegurar que la empresa puede seguir operando ante incidentes graves (ciberataques, caídas de sistemas, pérdida de datos o proveedores). Identificamos procesos críticos, establecemos RTO/RPO, dependencias y responsables, y dejamos un plan operativo con procedimientos y pruebas periódicas para garantizar que, cuando ocurra algo, se actúa rápido y con orden.

Diseñamos e implantamos una estrategia de alta disponibilidad y recuperación ante desastres (DR) para mantener los servicios críticos en marcha y recuperarlos rápidamente ante una caída total. Definimos objetivos RTO/RPO, replicación y entornos alternativos, automatizamos conmutaciones y restauraciones cuando aplica, y realizamos pruebas periódicas para asegurar que el plan funciona cuando se necesita.

Gestionamos de forma completa los incidentes de seguridad: detección, clasificación, contención, erradicación y recuperación, coordinando las acciones técnicas y la comunicación interna. Documentamos cada caso, preservamos evidencias cuando aplica y priorizamos la vuelta a la normalidad minimizando impacto en el negocio, con seguimiento hasta el cierre definitivo.

Tras cada incidente o evento relevante, registramos lo ocurrido y analizamos causas raíz para extraer lecciones aprendidas. Definimos acciones correctoras y preventivas con responsables y fechas, hacemos seguimiento de su ejecución y verificamos su eficacia para evitar recurrencias y mejorar continuamente los controles de TI y seguridad.

Controlamos los cambios en sistemas y configuraciones para evitar interrupciones y riesgos innecesarios. Documentamos y aprobamos cambios relevantes, aplicamos estándares de configuración segura, mantenemos trazabilidad de versiones y realizamos revisiones periódicas para asegurar estabilidad, cumplimiento y reducción de errores por cambios no controlados.

Evaluamos a los proveedores críticos desde el punto de vista de riesgo y seguridad para asegurar que no se convierten en un punto débil de la cadena. Revisamos servicios prestados, accesos, medidas de protección, continuidad, cumplimiento y evidencias básicas, clasificamos el nivel de criticidad y definimos acciones o requisitos mínimos para mantenerlos bajo control.

Revisamos contratos y acuerdos con proveedores para asegurar que incorporan cláusulas de seguridad adecuadas: confidencialidad, protección de datos, subcontratación, obligaciones ante incidentes, niveles de servicio, auditoría y retorno/borrado de información.

Supervisamos los servicios subcontratados para garantizar que cumplen los requisitos de seguridad, calidad y continuidad acordados. Revisamos accesos y privilegios, evidencias y SLAs, gestionamos incidencias y desviaciones, y mantenemos trazabilidad para reducir riesgos por terceros y asegurar un servicio alineado con el negocio.

Analizamos la arquitectura de red para detectar puntos únicos de fallo, exceso de exposición y movimientos laterales posibles dentro de la organización. Diseñamos una segmentación avanzada (VLANs, zonas y reglas entre entornos: usuarios, servidores, OT/IoT, invitados, cloud) y proponemos mejoras y control de tráfico, reduciendo superficie de ataque y mejorando rendimiento y control.  

Monitorizamos de forma continua el tráfico y el rendimiento de la red para detectar degradaciones, cuellos de botella y comportamientos anómalos. Configuramos métricas y alertas (latencia, pérdida, uso de enlaces, saturación, errores), analizamos tendencias y actuamos proactivamente para mantener estabilidad, disponibilidad y visibilidad ante posibles incidentes.

Gestionamos VPNs y comunicaciones seguras para que el acceso remoto y las conexiones entre sedes o servicios sean fiables y protegidas. Configuramos cifrado y autenticación fuerte (MFA cuando aplica), políticas de acceso por perfiles, control de dispositivos y monitorización de sesiones, garantizando conectividad estable sin comprometer la seguridad.